Kargo politikası

KARGO ÜCRETİ

• 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ÜCRETSİZDİR.

• 3.000 TL altındaki siparişlerde kargo bedeli 200 TL'dir.

• Yurt dışı gönderimlerde kargo bedeli 850 TL'dir. Gümrük vergileri ve harclar alıcıya aittir.


TESLİMAT BÖLGELERİ

Türkiye'nin tüm illerine teslimat yapılmaktadır. Yurt dışı teslimatları için artbakircilik@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.


HAZIRLIK VE TESLİM SÜRESİ

• Stoktaki ürünler ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Kargoya verildikten sonra İstanbul içi 1-2 iş günü, diğer iller 2-4 iş günü içinde adresinize ulaşır. Uzak bölgelerde bu süre 5 iş gününe kadar uzayabilir.

• Özel sipariş ve özel ölçü ürünler 7-14 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir.

• Resmi tatiller ve hafta sonları hazırlık süresine dahil değildir.


KARGO FİRMALARI

Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo


KARGO TAKİBİ

Ürününüz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta adresinize gönderilir.


TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT

Ürünlerimiz metal, cam ve pleksi içerdiğinden özenle paketlenir. Buna rağmen kargo paketinde ezik, yırtık, ıslaklık veya darbe izi görürseniz:

  1. Ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturunuz.
  2. 2. Tutanak fotografıyla birlikte bizimle iletişime geçiniz.
  3. 3. Hasarlı ürün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.
  4. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde kargo kaynaklı hasar talepleri değerlendirilemez.

ADRES BİLGİSİ

Sipariş sırasında açık adres, mahalle, kapı numarası ve ulaşılabilir telefon numarası giriniz. Eksik adres nedeniyle iade olan gönderilerde kargo bedeli alıcıya aittir.

 

İLETİŞİM

Telefon: 0212 639 10 25 / 0532 668 10 94

E-posta: artbakircilik@gmail.com

Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma 09:00-18:00, Cumartesi 09:00-14:00